Service
シナプスが提供しているサービスをご紹介します。
インターネットサービス
鹿児島県内で最高のスピードと安定した品質の「インターネット接続サービス」を提供するため、バックボーンネットワークを東京〜鹿児島/大阪〜鹿児島/福岡〜鹿児島間にて構成し、冗長化して接続しています。また私たちは、インターネット上の様々なサービスの動向の把握と、トラフィック量や遅延の変化を監視し、常に安定した最適なネットワークとなるよう、設計・構築・運用を行っています。
サーバ/インフラ環境構築
お客様の多様なニーズに応え、サービスを快適にご利用いただくためのインフラ環境を設計・構築します。自社ビル内のデータセンターには24時間即応できる体制を設け、サービスの安定供給に努めています。
安全安心サービス
シナプスの窓口店舗「シナプス・ステーション」と県内すみずみに拡がるシナプスパートナーによって、安心・安全なインターネットサービスのご利用をサポートします。「インターネットで、鹿児島の毎日を笑顔にしたい」というミッションのため、お客様とのフェイスツーフェイスのコミュニケーションで信頼関係を形成していきます。
会員サポート
「シナプスへ相談してよかった」という声をいただけることが私たちの喜びです。そのためお客様の困りごとを正確に把握すること、最適な回答につながる知識を備えること、お客様へ寄り添うことの3点を日々心がけて対応しています。