Support Center

社員紹介

竹下 美和

サポートセンター

小さな質問から大きな悩みまで

相談をお聞きし

解決できるよう努めています。

Q1. 入社前はどのような仕事をしていましたか?

飲食業の正社員をしていました。具体的には、フロント作業キッチン作業どちらもしていましたがキッチン作業の責任者をしていました。

Q2. 今現在のあなたの仕事について教えてください

シナプスでは唯一お客様と頻繁にお話ができるサポートサンターで働いています。
お客様からのインターネット・パソコンに関する小さな質問から大きな悩みまで相談をお聞きし解決できるよう努めています。

Q3. お客様と向き合ううえで心がけていることを教えてください

上記でもお伝えしたようにお悩みをしっかりお聞きし解決できるような心がけが必要だと思います。
親身になりなぜそうなっているのかということを考えています。

Q4. あなたが考える「地方で働くメリット」は何ですか?

私は生まれてこれまで鹿児島に住んでいるので環境に大きな変化少なく環境に馴染みやすいところだと思います。

Q5. 鹿児島の好きなところを教えてください

おいしい食べ物がたくさんあるところです、鹿児島の美味しい料理や果物は好きなところの一つです。

Q6. オフタイムは何をしていますか?

1才の家猫と楽しく過ごしています。家に帰るとすぐにおやつをあげる準備をします。
食べている姿を見るのが最近の癒しかつ幸せです。

Q7. 今後、シナプスで挑戦したいことや将来のビジョンを教えてください

現在行っているお客様サポートをもっとたくさんの人に感謝されるようなサービスにしたいです。